Conditions générales de vente des produits du site internet Curiosity Store, Lausanne.
Cette page (ainsi que les documents qui y sont mentionnés) vous donne des informations nous concernant et traitent les conditions générales de vente de la boutique Curiosity Store, en vertu desquelles nous vous vendons des produits sur notre site Internet. Les présentes Conditions de ventes s'appliquent à tout contrat conclu avec vous aux fins de la vente de Produits. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions et vous assurer que vous les comprenez avant de commander tout produit sur notre site.
En commandant l'un de nos produits, vous reconnaissez être âgé de 18 ans ou plus et vous convenez que les présentes Conditions et les autres documents qui y sont mentionnés vous engagent. Veuillez imprimer une copie de ces Conditions pour pouvoir vous y référer ultérieurement.
Curiosity Store (Synchrone SA) ne vend sur son site qu'à des clients finaux. Toute commande ne correspondant manifestement pas à une opération de vente au détail et, plus généralement, toute commande frauduleuse ou supposée comme telle, est considérée par Curiosity Store (Synchrone SA) comme nulle et non avenue. Synchrone SA se réserve le droit de limiter les quantités de tout article livré au même acheteur et/ou à la même adresse postale.
Curiosity Store (Synchrone SA) est en droit de modifier ces Conditions à tout moment, comme indiqué dans l'article 6. Chaque fois que vous commandez des produits sur ce site, veuillez consulter ces Conditions afin de vous assurer que vous comprenez les modalités qui s'appliquent à votre commande.
1. À propos de nous
Curiosity Store (Synchrone SA) est une société immatriculée au registre du commerce du canton de Vaud, en Suisse, sous le numéro CHE-318.960.639 et dont le siège social est sis au Rue du Grand-Chêne 8, 1003 Lausanne. Nous gérons le site internet www.curiosity-store.ch ainsi que shop.curiosity-store.ch
2. Les Produits
2.1. La description des produits sur notre site a un caractère approximatif et les images des Produits ne sont données qu'à titre d'illustration. Bien que nous nous efforcions d'être aussi précis que possible dans la description des produits figurant sur notre site (ce qui inclut, sans s'y limiter, leur taille, leur poids, leurs fonctions et leurs dimensions) et de reproduire fidèlement les couleurs, toute description demeure approximative et nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur notre site représentent fidèlement la couleur véritable des produits.
2.2. L'emballage des produits peut également différer de celui présenté sur les illustrations de notre site.
2.3. Tous les produits figurant sur notre site sont présentés sous réserve de disponibilité. Nous vous informons par e-mail dès que possible si le produit que vous avez commandé n'est pas disponible. Si le produit que vous avez commandé n'est pas ou plus disponible, nous ne traiterons pas votre commande.
2.4 Les produits proposés par Curiosity Store (Synchrone SA) sont conformes à la législation Suisse.
3. Commande - modalités de formation du contrat entre vous et nous
3.1. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de modifier toute erreur éventuelle avant de nous envoyer votre commande. Veuillez prendre le temps de vérifier votre commande avant de nous la faire parvenir. Si vous nous transmettez une commande erronée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: Rue du Grand-Chêne, 1003 Lausanne, Suisse ou au +41(0) 21 311 30 96 dès que possible pour corriger l'erreur. Nous nous efforcerons de corriger toute erreur dans la commande que vous nous avez soumise avant qu'elle ne soit traitée, toutefois nous ne pouvons pas vous garantir que cela soit toujours possible.
3.2. Le contrat de vente en ligne est conclu lorsque vous confirmez la commande en cliquant sur le bouton « COMMANDER ET PAYER » et en cochant la case qui confirme que vous avez accepté les présentes Conditions. En passant commande, vous acceptez donc ces Conditions et vous convenez que Curiosity Store (Synchrone SA) est en droit de percevoir l'intégralité du prix correspondant à la commande effectuée.
3.3. Après avoir passé une commande, vous recevez un e-mail de confirmation de notre part. Un autre e-mail vous informera de l'expédition de la Commande (Confirmation de l'envoi).
4. Livraison
4.1 Curiosity Store (Synchrone SA) envoie et livre uniquement en suisse.
4.2. Les frais d'expédition et de manutention sont automatiquement calculés et inclus dans le prix total de votre commande. En règle générale, nous envoyons tous les articles en faisant appel à un transporteur fiable.
4.3 Vous êtes invité à vérifier l'état visuel du colis et du produit au moment de la livraison. En cas de problème (produit manquant ou endommagé), vous devez suivre la procédure ci-dessous applicable au refus de livraisons si colis est endommagé à la livraison, vous pouvez informer le transporteur du problème et refuser la livraison. Le transporteur conserve alors le paquet. Vous êtes ensuite contacté par le service clientèle Curiosity Store dans les plus brefs délais pour examiner le refus. Si le problème lié au transport est confirmé par le service clientèle de la boutique Curiostiy Store, la commande est annulée et vous êtes remboursé dans l’intégralité.
5. Prix des produits et frais de livraison
5.1. Les prix des produits sont ceux indiqués sur notre site à tout moment. Veuillez à vous reporter à I‘article 5.4 pour obtenir des informations concernant les erreurs de prix sur notre site.
5.2. Les prix de nos produits sont susceptibles de changer à tout moment. Toute modification du prix des produits sur notre site ne modifie pas la commande du ou des produits que nous vous avons confirmée au moyen d'un e-mail de confirmation d'expédition.
5.3. Les Produits sont susceptibles d'être soumis à des droits de douane locaux, ainsi qu'à la taxe sur la valeur ajoutée applicable dans votre pays d'origine. Les taxes sont automatiquement calculées et incluses dans le prix total de votre commande.
5.4 Notre site contient un grand nombre de produits. Il se peut que, malgré les efforts que nous déployons, certains des produits figurant sur notre site présentent des prix incorrects. Si l'erreur de prix est évidente et manifeste et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme telle, nous ne sommes pas tenus de vous fournir les produits au prix incorrect (inférieur). Dans ce cas, nous vous contactons pour vous informer de cette erreur et nous vous donnons la possibilité de procéder à l'achat du produit au prix correct ou d'annuler votre commande. Nous ne traitons pas votre commande tant que nous n'avons pas reçu vos instructions. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter au moyen des coordonnées que vous avez fournies au cours de la procédure de commande, nous considérons la commande comme annulée et vous en informons par écrit.
6. Paiement
6.1. Les prix sur notre site sont en francs Suisses.
6.2. Vous pouvez payer les produits uniquement à l'aide d'une carte de crédit. Vous acceptez de payer l'intégralité du prix de tout achat effectué, soit lors de votre commande en ligne, soit par tout autre moyen de paiement que nous estimons acceptable. Le paiement des produits se fait à l'avance.
7. Retour
7.1. Nous souhaitons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Le droit suisse ne prévoit, pour le commerce électronique, aucun délai de rétractation ou autre droit de retour une fois la commande passée. Tous les produits sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent être retournés pour échange ou remboursement. Aucun retour n'est possible.